Conditions Générales d'utilisation

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

1. Présentation du site

Le site www.ranosta.com est exploité par la marque RANOSTA, une marque de vêtements basée au Maroc. Le site permet aux utilisateurs de découvrir et commander les produits proposés par la marque.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation définissent les règles d’accès et d’utilisation du site RANOSTA ainsi que les conditions de commande des produits proposés.

3. Commandes

Les commandes peuvent être passées directement via le site web ou via les réseaux sociaux officiels de la marque (Instagram, WhatsApp).

Toute commande confirmée est considérée comme ferme après validation par l’équipe RANOSTA.

4. Produits

RANOSTA propose des vêtements conçus et produits au Maroc. Chaque produit est présenté avec le maximum de précision possible. Cependant, de légères variations peuvent exister en raison du processus de fabrication.

5. Prix

Les prix affichés sont en dirhams marocains (MAD). RANOSTA se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans affecter les commandes déjà confirmées.

6. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Paiement à la livraison (Cash on Delivery)
  • Virement bancaire
  • Paiement en ligne par carte bancaire (lorsque disponible)

7. Livraison

La livraison est assurée sur tout le territoire marocain, et peut également s’étendre à l’international selon les destinations disponibles.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des produits.

8. Échanges et retours

Les échanges ou retours peuvent être acceptés sous certaines conditions, notamment en cas de défaut de fabrication ou erreur de commande. Toute demande doit être effectuée via les canaux de contact officiels.

9. Responsabilité

RANOSTA ne peut être tenue responsable des retards de livraison causés par des tiers (transporteurs, douanes ou autres facteurs externes).